Telekurye | Content

Müşteri Girişi

Acente Girişi

Müşterimiz diyor ki:

3 yıldır toplu dağıtımlarımızda Tele Kurye ile çalışıyoruz, çünkü kurumsallığı, genel işleyişi, eğitimli ve disiplinli personeli ile etkin iş süreçleri ve işleyişe sahip.
Tele Kurye’nin hem P2 belgesi hem de ISO 9001-2000 kalite belgesi var; güven, hız, deneyim ve kalite konusunda da bize problem yaşatmadı. Tele Kurye ile uzun bir beraberlik diliyoruz.

Tolga ÖZTORUN Genel Koordinatör Triga Group Kongre ve Organizasyon

BAB (Biz Arar Buluruz) Çözümü

Sorun : Ekonomik, politik, sosyal nedenlerle sürekli olarak değişmekte olan müşteri bilgilerinin veri tabanında güncellenmesi sorunu (Ülkemizde her yıl %10 taşınma oranı, % 15 cadde/sokak ismi değişimi, %17 oranında sabit/gsm telefon numarası değişimi vardır) azami olarak %50 oranında müşteri veri tabanında güncellenebilmektedir)

İşe etkisi : Varolan müşteriyi elde tutmak, yeni müşteri kazanmaktan daha kolay ve daha ekonomiktir. Sistemde varolan müşterilerle sürekli iletişim halinde olmak ta kaçınılmaz bir gerekliliktir.

Tele Kurye Çözümü :

Sigorta, Telekomünikasyon, Finans (Bankacılık, Yatırım, Factoring, Leasing) gibi rekabetin yoğun yaşandığı sektörlerde müşterilerinize;
- Uzman Call Center ekibi aramalarıyla,
- 100'ün üzerinde Acente ve Şubesinde çalışan yaklaşık 1000 personeliyle,
- Özel yaya ve motorize ekiplerle
Ulaşıyor, bilgileri güncelliyor ve bu bilgileri kanıtları ile beraber Müşterilerimize ileterek müşteri veri tabanlarını güncellemelerini sağlıyoruz.